Fragen der Leistung
Ist die Immobilie gewinnbringend?
Ist die Immobilie gewinnbringend?
- richtige Mieter
- sollte verkauft werden?
- Modernisierung nötig,
- Erweiterung, Verkleinerung usw.
Ist die Flächennutzung effizient?
Ist die Flächennutzung effizient?
- Normative eingehalten?
- Änderung des Bürokonzeptes?
- Vermietungen als Ertragsquelle usw.
Ist die Servicequalität in Ordnung?
Ist die Servicequalität in Ordnung?
- Leistungsbeschreibungen
- Leistungsvereinbarungen
- KPI/SLA finden und einführen
- Standardisierte FM- Produkte entwickeln usw.
Sind die Endnutzer zufrieden?
- Kundenzufriedenheitsbefragung
- Mängel abstellen,
- FM-Produkte verbessern
- Qualitätscontrolling,
- Bonus- Malusregelung usw.
Arbeiten wir umweltverträglich?
Arbeiten wir umweltverträglich?
- Energiemanagement vorhanden?
- Zählkonzepte vorhanden?
- Energiekennziffern vorgegeben?
- GLT und MSR hinreichend / aktiv?
- Optimieren im laufenden Betrieb
- Belohnungssysteme vorhanden? usw.
Werden die FM-Produkte wirtschaftlich erzeugt?
- Wer ist für was zuständig?
- Gibt es Arbeitskarten und deren Kontrolle?
- Was kostet ein FM-Produkt?
- Sind die Verträge optimiert?
- Kostenhebel, Verbesserungen, usw.
