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Abläufe (Prozesse)

  • Entspricht die Ablauforganisation den Anforderungen der Bereitstellung der FM- Produkte?

  • Sind die Prozesse zur Leistungserbringung klar und beschrieben?

  • Sind die Prozesse mit den Leistungserbringern und an den Schnittstellen wirksam abgestimmt?

  • Gibt es hinreichende entsprechende betriebliche Anweisungen àanweisende Dokumentation?

  • Wird die Einhaltung der Prozessdisziplin kontrolliert, wie? Und ausgewertet? à nachweisende Dokumentation

  • Gibt es ein "lernendes System" à Regelkreis der Produktentwicklung zur kontinuierlichen Prozessverbesserung?

  • Welches sind die Hauptprozesse des FM in Ihrem Unternehmen?

  • Erkennen und festlegen von Hauptprioritäten bei der Erkennung von Verbesserungsbedarf ?

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